Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Versanddienstleister ist) die Ware erhalten hat.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit wir die Rückgabe akzeptieren können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

Der Artikel ist ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt
Der Artikel befindet sich im Originalzustand
Der Artikel wird in der Originalverpackung zurückgesendet

Aus hygienischen Gründen können getragene Schmuckstücke nicht zurückgenommen werden.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

Personalisierte oder individuell angefertigte Schmuckstücke
Geschenkgutscheine

Rückgabeprozess

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail unter
[DEINE E-MAIL-ADRESSE EINFÜGEN]
Nenne dabei deine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe
Nach Bestätigung durch uns kannst du den Artikel an die angegebene Adresse zurücksenden

Rücksendekosten

Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer selbst zu tragen.
Unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden.

Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsnummer, da wir keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen können.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7–14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.